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Tome nota: Bancolombia anuncia día en el que no funcionará su aplicación

La entidad financiera anunció que durante esta fecha sus clientes solo podrán hacer pagos con sus tarjetas débito o crédito y sacar dinero en los cajeros.

Bancolombia es una de las entidades bancarias más reconocidas del país. Millones de colombianos tienen su dinero en este banco y cuentan con otros servicios de la entidad como tarjetas de crédito y/o créditos de todo tipo. 

Asimismo, la aplicación virtual de Bancolombia se ha convertido en la mano derecha de todos los usuarios del banco, pues allí tienen acceso a su dinero, pueden hacer pagos, transferencias y acceder a otros servicios. 

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Sin embargo, con recurrencia, esta aplicación suele presentar fallas, causándole problemas a los usuarios a la hora de realizar cualquier transacción virtual. Incluso, en diferentes ocasiones, los clientes de Bancolombia se han quejado por las constantes caídas de la app móvil. 

¿Cuándo no funcionará la aplicación de Bancolombia?

Además de la noticia de que las transferencias a Nequi tendrán un valor de $500, Bancolombia anunció que su aplicación móvil dejará de funcionar durante tres horas. 

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Al abrir la aplicación móvil de Bancolombia, los usuarios pueden leer un anuncio que indica que la aplicación será actualizada. Por lo cual, el próximo 27 de enero, desde las 11 pm y hasta las 2 am del 28 de enero, los usuarios solo podrán realizar pagos con tarjetas débito o crédito y sacar plata en cajeros. 

¿Cuánto cuestan las transferencias de Bancolombia a Nequi?

El mensaje enviado a los usuarios indicaba que el costo de la transferencia variará según el plan de cuenta de cada usuario. Por ejemplo, para un Plan Cero, la tarifa por transferencias a Nequi sería de 500 pesos + IVA, mientras que a otros bancos sería de 7.190 pesos + IVA.

Para conocer si se aplicará el cobro, los usuarios deben verificar su plan de cuenta. A través de la aplicación de Bancolombia, en la opción «Ver saldos y movimientos – Ver detalle de movimientos – Plan», se puede obtener información sobre el tipo de plan que tiene cada usuario.

Según información publicada en el sitio web de Bancolombia, estos serán los cobros de transacciones a Nequi para cada plan de cuenta. 

Plan Cero:

• A Nequi: 0 incluidas
• Transferencia adicional a Nequi: $500 + IVA
• A otros bancos: 0 incluidas
• Transferencia adicional: $7.190 + IVA

Plan Bronce: 

• A Nequi: 2 incluidas (mes)
• Transferencia adicional a Nequi: $500 + IVA
• A otros bancos: 0 incluidas
• Transferencia adicional: $7.190 + IVA

Plan Plata: 

• A Nequi: 5 incluidas (mes)
• Transferencia adicional a Nequi: $500 + IVA
• A otros bancos: 0 incluidas
• Transferencia adicional: $7.190 + IVA

Plan Oro:

• A Nequi: ilimitados (mes)
• Transferencia adicional a Nequi: N/A
• A otros bancos: 3 incluidas
• Transferencia adicional: $7.190 + IVA

Para más información sobre cuentas Bancolmbia, beneficios de esta y cobro en las transacciones, puede visitar la página web oficial de la entidad bancaria aquí. 

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