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¿Qué pasó con Bancolombia? Usuarios amanecieron sin plata y estos son los mejores memes

Por medio de redes sociales, los usuarios de Bancolombia han expresado su malestar y angustia con lo sucedido en su aplicación

Santiago Sánchez
Archivado en: ¿Qué tal esto?  •  

Este jueves por la mañana, miles de usuarios de Bancolombia experimentaron una gran sorpresa al ingresar a la aplicación móvil y encontrar sus saldos en ceros. La preocupación se propagó rápidamente a través de redes sociales, especialmente en X (anteriormente Twitter), donde se multiplicaron los reportes de usuarios alarmados.

Comentarios como «El saldo en la aplicación aparece en ceros» y «No me aparece la plata de los bolsillos» dominaron la conversación en línea. La situación generó pánico entre los clientes, que se vieron enfrentados a la posibilidad de haber perdido su dinero.

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«¿Cómo me voy a levantar y ver que me falta una gran suma de dinero en mi cuenta?», expresó una usuaria angustiada, reflejando el temor generalizado. Este incidente cobró especial relevancia al coincidir con las fechas de pago de la quincena, lo que incrementó la ansiedad entre los afectados.

Bancolombia emite comunicado oficial

Frente a esta ola de incertidumbre, Bancolombia emitió un comunicado buscando calmar a sus clientes. La entidad aseguró que «el dinero y los datos están seguros» y que el problema se debía únicamente a un error en la visualización de los saldos a través de algunos de sus canales digitales.

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«En estos momentos es posible que por algunos de nuestros canales no puedan ver el valor correcto de sus saldos. Lo estamos resolviendo e informaremos cuando ya esté solucionado», explicaron en un mensaje dirigido a los usuarios.

En otro mensaje, la banca virtual de Bancolombia añadió: «Si te preguntas dónde están tus saldos y movimientos, están seguros. Pronto los verás nuevamente. Sabemos cuánto te afecta. ¡Disculpanos!». Aunque las disculpas fueron emitidas rápidamente, la frustración entre los usuarios persiste, mientras la entidad trabaja para solucionar el problema.

Los memes que dejó la falla de Bancolombia

A medida que la situación se desarrolla, el malestar de los usuarios se ha traducido en una serie de memes en redes sociales, donde expresan su frustración con humor. Hasta el momento, las causas exactas de la falla no han sido reveladas, pero los clientes esperan que Bancolombia resuelva la situación lo antes posible.

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