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¿Qué debe hacer si WhatsApp le dice que su número fue suspendido?

Siga estas instrucciones para que no pierda su cuenta de WhatsApp.

WhatsApp se ha convertido en una de las aplicaciones más utilizadas por las personas en Latinoamérica. Ahora no es solo una herramienta para comunicarse, sino que también sirve como una forma trabajo.

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La aplicación ya tiene opciones para todas las empresas que la utilizan y muchos emprendimientos hacen la mayoría de sus ventas por WhatsApp. Es por eso que, la herramienta de Meta implementa diferentes tipos de actualizaciones para mejorar la experiencia de los usuarios.

Sin embargo, hay varias aplicaciones que se han desarrollado y no son versiones oficiales de WhastApp. Estas se encuentran disponibles en la Play Store y WhatsApp advierte sobre los peligros que puede correr si las utiliza.

La aplicación ha dicho que si usted utiliza estas otras aplicaciones podrá tener un bloqueo temporal o permanente de su cuenta. Todo esto, porque se podrían poner en peligro sus datos personales, cosa de la cual podrían aprovechar los ciberdelincuentes.

Cuando WhatsApp nota que usted está utilizando una de las aplicaciones que no son oficiales, toma la decisión de suspender cuentas y aparece el siguiente mensaje: “tu número está suspendido”.

¿Qué debo hacer si me aparece este mensaje?

• Cuando le aparece este mensaje, usted todavía puede recuperar la cuenta y le decimos aquí los pasos que debe seguir.
• Lo primero que debe hacer es desinstalar la aplicación de WhatsApp Plus de su celular y luego de eso sí tiene que descargar la aplicación oficial de WhatsApp.
• Ingrese a ‘ajustes’ o ‘configuración’ en su teléfono, luego de eso haga clic en la opción ‘Aplicaciones’.
• Allí va a buscar WhatsApp y elimina el caché de la app.
• Luego de eso, inicia nuevamente sesión en la aplicación de mensajería instantánea.

De esta forma va a poder recuperar su cuenta y volver a hablar con normalidad con todos sus contactos. Sin embargo, si no es así deberá ponerse en contacto con alguna persona de WhatsApp y explicarle lo que sucedió con su cuenta.