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Google Drive, el servicio de almacenamiento de archivos de Google es una de las principales herramientas de millones de personas en el mundo, especialmente las que son amantes de la tecnología. De igual forma, algunas empresas han optado por aprovechar este servicio a su favor para tener un respaldo digital seguro.
Este servicio de nube es atractivo para todos los usuarios de internet debido a que es gratuita, permitiendo que los archivos que estén en sus dispositivos, cualquiera que estos sean, pero principalmente teléfonos Android guarden copias de seguridad, lo que se traduce en que, si decide de cambiar de celular el día de mañana, se lo roban o incluso lo pierde, puede ingresar en el nuevo con su correo y volverá a ver la información que tenía allí almacenada.
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Ahora bien, hay que tener en cuenta que a pesar de que es un servicio gratuito tiene cierta capacidad y unas limitaciones que se pueden resolver con una versión paga de la misma. No obstante, recientemente, los usuarios de la red han empezado a detectar una falla que los están empezando a perjudicar de manera significativa.
Según están empezando a reportar los usuarios de esta plataforma, se están empezando a eliminar archivos de manera aleatoria sin ningún aviso previo o consentimiento por parte del dueño de los mismo.
Justamente, un usuario identificado como Yeonjoong, en Corea del Sur decidió denunciar dicha situación, captando la atención de millones de usuarios en el mundo, pues de acuerdo con él su unidad de almacenamiento “volvió a su estado en mayo de 2023”. Esto significa que mostraba únicamente los archivos que tenía hasta ese momento la nube, de ahí en adelante habían sido eliminados.
Esta persona también indicó que dichos archivos faltantes no habían sido eliminados de manera manual. De hecho, ni siquiera figuraban en la papelera de la unidad para intentar recuperarlos, sino que se habían eliminado de manera permanente del disco.
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Dicha denuncia también llamó la atención del equipo de Google, quienes terminaron reconociendo en los últimos días que había un error dentro del sistema, el cual no ha sido del todo identificado pero que ya se encuentran haciendo las respectivas investigaciones para determinar su origen y solucionarlo.
La empresa anunció que recomienda no ejecutar la opción ‘desconectar cuenta’ en su aplicación de almacenamiento (Google Drive) para escritorio ni eliminar carpetas o archivos manualmente, pues podrían terminar afectando todos los archivos.
De igual forma, han recomendado «hacer una copia de la carpeta de datos de la aplicación en un disco duro externo», para así garantizar la seguridad de estos.
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