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Si bien no existe una reglamentación oficial por parte de la empresa TransMilenio que prohíba la interacción con sus conductores, en sus buses sí existe un letrero que indica “No hable con el conductor”, lo que se interpreta como una recomendación que se considera universal, pues hablar con el conductor de transporte público mientras conduce podría tener varios efectos contraproducentes, incluso si este tiene adornado el bus con la temática navideña.
Mientras los conductores transportan a las personas, es importante no interrumpirlos en sus labores ni hablar más de la cuenta con ellos; pues esto podría distraerlos y hacer que pierdan atención en su trabajo, así como tampoco se recomienda colarse en los buses y causar un problema mayor.
En definitiva, estas recomendaciones están hechas para garantizar la seguridad en los buses, conservar la eficiencia en el servicio y para evitar que se recreen ciertas escenas de inseguridad en otras partes del mundo.
Aunque es importante saludar y agradecer, trate de no hablar más allá, a no ser que se presente una situación en la que sea estrictamente necesario, como en situaciones de peligro, inseguridad o para hacer una recomendación o agradecimiento sobre su labor.
Una de las principales razones por las que los pasajeros conversan con los conductores es para consultar rutas, direcciones o destinos, para lo cual existen algunas herramientas que pueden guiarlo y tener datos exactos sobre las rutas de los vehículos.
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