Según la aplicación, los celulares que tengan los sistemas operativos iOS 8 o Android 2.3.7 no podrán gozar de los servicios de WhatsApp desde el 1 de febrero de 2020.
En el blog oficial de la plataforma, se anuncia que tal vez algunas de las características del servicio pueden dejar de funcionar de un momento a otro en esos celulares.
WhatsApp recomendó a sus usuarios con estos sistemas cambiarse a ecosistemas como Android OS 4.0.3, iOS 9, KaiOS 2.5.1 o superiores, para que la plataforma pueda funcionar de manera correcta.