El video que fue grabado por uno de los pasajeros que abordaba el avión y publicado por zonacero.com muestra el momento en el que el capitán iba derecho a su trabajo, pero sin fijarse, se tropezó con uno de los pasajeros y ahí empezaron los problemas.
El vuelo, que partía de Bogotá con destino a Valledupar, con un total de 100 pasajeros, se retrasó debido al inconveniente entre el capitán y el pasajero. Las demás personas aseguran que el sujeto le reprochó al capitán por no pedir permiso, conducta que molestó al trabajador de la aerolínea y exigió que bajaran al señor del vuelo.
Según el mismo medio, el capitán Francisco Téllez aseguró que el pasajero lo insultó una vez tropezó contra él, por eso no aguantó la conducta del viajero y pidió ayuda de la seguridad para dejarlo en el aeropuerto. Sin embargo los testigos aseguran que en ningún momento el señor fue grosero con el capitán y reprochan su reacción.
