La cantante subió al escenario para interpretar la clásica «Fastlove», sencillo del álbum «Older» de 1996. Un par de minutos después de haber comenzado Adele pidió disculpas y detuvo todo para volver a empezar, pues dijo una frase incorrecta.
Al final de su presentación la cantante lloró y fue alabada por el público; y cuando recibió el galardón a ‘Mejor canción del año’ volvió a referirse a su error, excusándose por lo sucedido.
«Quiero disculparme por las malas palabras. No quise ofender a nadie. Muchas gracias por este premio», dijo.
La manera en que Adele manejó la situación fue alabada por muchos de sus colegas, pero también fue duramente criticada en redes sociales por los seguidores de George Michael.